Politique de confidentialité
Dans la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez lire comment Dormio traite vos données. Cette déclaration de confidentialité concerne le traitement des données au moyen, entre autres, du système clients de Dormio, le traitement par nos sites web et l’utilisation des cookies. Par Dormio, il faut entendre toutes les entreprises faisant partie du groupe Dormio. Dormio respecte la vie privée de tous les clients/relations et utilisateurs de son site et veille à ce que les informations que vous nous confiez soient traitées de manière confidentielle.
Dormio propose une variété de produits et de services et pour les réaliser correctement, nous pouvons être amenés à collecter et à stocker vos données à caractère personnel. Dormio traitera vos données à caractère personnel conformément aux règlements et législations en vigueur. Sur la base du Règlement général sur la protection de données à caractère personnel, Dormio doit pouvoir traiter vos données à caractère personnel sur la base d’un des fondements juridiques cités dans le règlement. Nous traiterons notamment vos données pour l’exécution du contrat conclu avec vous (il en sera par exemple question quand vous achetez une maison de vacances chez nous, ou quand vous réservez une maison de vacances dans un de nos complexes touristiques pour un séjour ou sur la base de l’autorisation donnée (ce sera le cas si vous vous inscrivez à des bulletins de nouvelles par exemple). D’autre part, Dormio traitera toutes vos données à caractère personnel éventuelles sur la base d’une obligation légale (par exemple, la tenue d’un registre des hôtes présents) dans les complexes touristiques), ainsi que sur la base de la promotion d’intérêts légitimes tels que l’utilisation du marketing direct.
Nous indiquons ci-dessous, pour chaque produit/service, les données que nous recueillons et traitons auprès de vous :
Vous vendez ou louez votre maison de vacances
Quand vous vendez ou louez votre maison de vacances par Dormio, cette dernière enregistre les informations suivantes vous concernant dans son administration :
Vos données sont utilisées pour la mission de médiation que vous avez confiée à Dormio. Vos données peuvent également être utilisées pour :
Vous vendez une maison de vacances ou vous en cherchez une.
Quand vous cherchez et/achetez une maison de vacances, Dormio enregistre les informations suivantes vous concernant dans son administration :
À la recherche d’une maison de vacances
Vous achetez une maison
Vos données sont utilisées pour entretenir le contact avec vous, pourétablir des contrats si vous achetez une maison de vacances et ensuite pour la réalisation de ces contrats. Vos données peuvent également être utilisées pour :
Vous louez une maison de vacances
Quand vous réservez une maison de vacances chez Dormio, cette dernière enregistre les informations suivantes vous concernant dans son administration :
Vos données sont utilisées pour transmettre au complexe touristique où vous séjournez, ainsi qu’aux tiers qui sont impliqués dans votre réservation ou votre séjour (par exemple, la municipalité, la compagnie d’assurance en cas d’assurance annulation ou de voyage, une société de nettoyage, etc.). Vos données peuvent également être utilisées pour :
Site web Dormio et médias sociaux
Lorsque vous visitez notre site web, Instagram, Facebook et autres médias sociaux, les articles que vous aimez et les pages que vous consultez seront mémorisés quand vous aurez donné votre autorisation. Dormio coopère avec des tiers. Tant Dormio que ces tiers utilisent dans ce cas notamment lesdits « cookies » (témoins). Un cookie est un simple petit fichier qui est envoyé par les pages du site web et est enregistré par votre navigateur sur votre disque dur. Les informations qui s’y trouvent peuvent être envoyées à nos serveurs lors d’une visite suivante. Sur cette base, nous pouvons vous donner un aperçu des points qui vous intéressent et vous fournir des informations et des offres pertinentes.
Outre les cookies de fonctionnement, nous plaçons automatiquement des cookies d’analyse. Ces cookies d’analyse nous permettent de mesurer la fréquentation du site web. Les statistiques qui en résultent nous donnent un aperçu de la fréquence d’utilisation de notre site web, des informations recherchées par les visiteurs et des pages les plus consultées. Nous analysons et améliorons le site web en permanence pour rendre l’expérience des visiteurs aussi agréable que possible. Les données que nous collectons à des fins statistiques sont totalement anonymes et ne nous permettent pas de remonter à des personnes ni à des données privées. Ces données sont donc toujours utilisées de manière anonyme. Nous utilisons Google Analytics pour interpréter les données. Les cookies d’analyse sont placés à chaque visite de notre site web.
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Contact, consultation, modification ou suppression des données et plaintes
Dormio veillera à ce que vos données soient sécurisées de manière adéquate et que vos données ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins prévues, sauf si la loi exige que vos données à caractère personnel soient conservées plus longtemps. Si vous souhaitez consulter vos données à caractère personnel, transmettre une modification ou faire bloquer ou supprimer vos données à caractère personnel. Vous pouvez prendre contact avec nous aux coordonnées suivantes. Dormio réagira à votre demande dans les quatre semaines.
Si vous avez des questions supplémentaires sur le traitement de vos données à caractère personnel ou des réclamations, veuillez également prendre contact avec nous à l’adresse suivante.
Données de contact :
madame Rengersen
+31 (0)26-3537700
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