Termes et conditions Dormio Holidays

Termes et conditions générales de Dormio Holidays

Il est conseillé de lire ces conditions attentivement, vous et aussi Dormio Holidays trouve ici vos et nos droits et obligations. Les conditions générales sont applicables à toute offre publique d'achat, offre et d'accord. Le droit Néerlandais s’applique.


1. Réserver

1.1 Vous pouvez réserver directement au www.dormio.fr ou par par e-mail: booking@dormioholidays.nl. Vous pouvez également réserver par telephone via +31 26 353 77 25. Sur toutes les réservations les conditions générales de reservation sont applicables. Déviations sont possibles dans des cas isolés et si elles sont confirmées par écrit par Dormio Holidays.
1.2 Le client est responsable de l'exécution de toutes les obligations par lui-même et tous les autres voyageurs à la suite du contrat de voyage.
1.3 Nous prenons uniquement les commandes de réservation dans le traitement des personnes âgées dix-huit (18) ans ou plus. Réservations par des personnes de moins que l'âge ne sont donc pas valables.
 

Conditions de paiement, ajustements, annulations, réservations de groupe et non-présentation

2.1 Chaque réservation sera confirmée par Dormio Holidays avec un confirmation écrite par courriel.

2.2 Pour les réservations non-remboursables nous vous demandons 100% des frais en avance.

2.3 Les réservations aux tarifs flexibles, nous vous demandons un prépaiement de 50% du total. 30 Jours avant votre arrivée prévue, les 50% restant du total doivent être effectués.

 

Ajustements / Annulations*

2.4 Tous les ajustements sont soumis à des frais d’ajustements d’un montant de 25 Euros par chaque réservation.

2.5 Les réservations faites aux tarifs non-remboursables ne peuvent pas être ajuster.

2.6 Les réservations faites aux tarifs flexibles pourront être ajuster et / ou annuler jusqu’au 30 jours avant l’arrivée prévue.

2.7 Les réservations faites au tarif non-remboursables ne peuvent pas être annuler sans frais.

 

Réservations de groupe

2.8 Les réservations comprenant 4 logements ou plus, seront considérés comme une réservation de groupe. Pour ces réservations nous utilisons d’autre conditions d’annulations. Les réservations faites tarifs flexibles, le prépaiement du 50% est non-remboursable.

 

Non présentation (no-show)

2.9 Si vous ne vous présentez pas le jour d’arrivée prévue, vous seriez considérer en étant non-présentation. Votre réservation sera annuler et selon nos conditions d’annulations, vous ne recevriez pas de remboursement.

 

*sauf indication contraire


3. Annulation par le locataire

3.1 L'annulation doit être faite par téléphone ou par e-mail à Dormio Holidays. Immédiatement après avoir reçu l'annulation Dormio Holidays vous enverra une confirmation d'annulation / note d’annulation.
3.2 En cas d'annulation ou de modification de votre réservation, vous devez respecter les conditions suivantes:

  • Dans les 30 jours avant la date d'arrivée, vous pouvez annuler et/ou modifier gratuitement;
  • En cas d'annulation entre 30 jours et 15 jours avant la date d'arrivée, nous appliquons un taux d’annulation de 50% des coûts d’hébergement;
  • En cas d'annulation entre 14 jours et 7 jours avant la date d'arrivée, nous appliquons un taux d’annulation de 75% des coûts d’hébergement;
  • En cas d'annulation entre 6 jours et 1 jour avant la date d'arrivée, nous appliquons un taux d’annulation de 100% des coûts d’hébergement;
  • Le prix total de la réservation est dû en cas de non-présentation ou à la résiliation prématurée du séjour.

 

Nous recommandons à tout moment une assurance d’annulation.


4. Annulation par Dormio Holidays

4.1 Si n’importe quelle circonstance de Dormio Holidays implique une annulation de l'hébergement réservé, les locataires concernés seront informés immédiatement et, si possible, en vertu d’un offre alternative. En refusant d'accepter cette alternative par le locataire, ou l'incapacité de Dormio Holidays de fournir une alternative, Dormio Holidays remboursera immédiatement le montant déjà payé par le locataire. Le locataire n'a pas plus ou un autre droit autre que le recouvrement de ce montant.


5. Modifications par le locataire

Non applicable.


6. Responsabilité du locataire

6.1 Pendant le séjour dans l’hébergement, le locataire est entièrement responsable de l'hébergement loué, le décor et toutes les choses qui comprennent au hébergement. Tout dommage causé par les utilisateurs de la propriété devra être immédiatement remboursé intégralement par le locataire au propriétaire. Aussi, pour tous les frais supplémentaires, y compris l'électricité, le locataire est entièrement responsable. Dormio Holidays a le droit de tenir le locataire responsable si le dommage est pas, ou pas correctement, réglé ou dans le cas ou les coûts du site ne sont pas (entièrement) payé par le locataire. Tous les coûts (de recouvrement) liés sont la seule responsabilité du locataire mentionné dans la confirmation de réservation.
6.2 Les règles actuelles de la maison font partie intégrante du contrat de location et doivent donc être strictement respectée.
6.3 Le nombre des personnes mentionnées dans la description de la propriété est le maximum autorisé. Occupation avec plusieurs personnes est interdite et Dormio Holidays a le droit de refuser l'accès au hébergement s'il y a plus de personnes que le nombre autorisé.


7. Responsabilité de Dormio Holidays

7.1 Dormio Holidays n’accèpte aucune responsabilité en cas de perte, de vol, les dommages de toute nature, causés à ou par des locataires aux hébergements contractés par Dormio Holidays.
7.2 Erreurs évidentes ou des omissions dans la description ou les prix des hébergements offerts par Dormio Holidyas lient Dormio pas. Dormio Holidays ne peut accepter aucune responsabilité pour les modifications provisoires aux données, les prix ou des erreurs typographiques.
7.3 Les informations (de prix) dans la dernière liste de prix publiée et sur le site Web est menant. L’information (prix) provenant des éditions publiées précédemment expire donc.
7.4 Dormio Holidays ne peut pas accepter la responsabilité pour les dommages causés par les catastrophes naturelles, les catastrophes nucléaires, les attaques, les grèves, les actes de violence et le contact avec un avion ou ses composants.
7.5 Préférences vous devez entrer simultanément à la réservation. Les préférences sont facturés conformément à notre liste de prix à € 22,50 par hébergement. En l'absence de cette facturation ou n'a pas respecté cette facturation, il ne peut y avoir aucune réclamation sur cette installation.
7.6 Il peut arriver que travail est effectué à proximité du logement loué. Pour tout le bruit que cela peut causer Dormio Holidays prend aucune responsabilité.
7.7 Tous les différends qui peuvent survenir à l'égard d'un accord seront réglés par le juge compétent du tribunal.